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Use of and Downloading Contents

Firmex grants you permission to print or download Contents on the Site so long as the Contents (i) is solely for informational use or for permitted commercial uses in support of the Firmex’s products, services, or business interests and is not modified or revised in any manner; (ii) plainly displays all copyright, trademark, trade name, service mark, or any other proprietary notices or legends, in the same form and manner as on the original; and (iii) displays a statement that the Contents are used solely with permission of the Firmex. You may not engage in systematic retrieval of data or other Contents from this site to create or compile, directly or indirectly, a collection, compilation, database, or directory without written permission from Firmex. Nor may you mirror on your own site the home page or results pages of this Site. Use of the Contents on this Site for any purpose not expressly permitted in these Terms of Use is prohibited. If you (or a legal entity you control) own and operate a Web site or engage in other Internet activity, such as electronic commerce, communication, publishing and transmission, and want to download, post, publish, or use Contents for any such Web site or Internet activity, you will need permission from Firmex, even though your Web site or Internet activity is free of charge.

Privacy Policy:  Commitment to Privacy Protection

Protecting the security and privacy of your personal data is important to Firmex; therefore, we conduct our business in compliance with applicable laws on data privacy protection and data security. We hope the policy outlined below will help you understand what data Firmex may collect, how Firmex uses and safeguards that data and with whom we may share it. Personal data: Through our Web Site, Firmex will not collect any personal data about you (e.g., your name, address, telephone number or e-mail address), unless you voluntarily choose to provide us with it (e.g., by registration, survey, feedback, quote requests), respectively, provide your consent, or unless otherwise permitted by applicable laws and regulations for the protection of your personal data. Purpose of Use: When you do provide us with personal data, we usually use it to respond to your inquiry, process your order or provide you access to specific information or offers. Also, to support our customer relationship with you, we may store and process personal data and share it with our affiliates to better understand your needs and how we can improve our products and services. If you choose not to have your personal data used to support our customer, we will respect your choice. We do not sell or otherwise market your personal data to third parties, except to Firmex affiliates.

Purpose Limitation: Firmex will collect, use or disclose personal data supplied by you online only for the purposes disclosed to you, unless the disclosure (i) is a use of the personal data for any additional purpose that is directly related to the original purpose for which the personal data was collected; (ii) is necessary to prepare, negotiate and perform a contract with you; (iii) is required by law or the competent governmental or judicial authorities; (iv) is necessary to establish or preserve a legal claim or defense; or (v) is necessary to prevent fraud or other illegal activities, such as willful attacks on Firmex information technology systems.

Communications and Utilization Data: Through your use of telecommunications services to access our Web Site, your communications data (e.g., Internet protocol address) or utilization data (e.g., information on the beginning, end and extent of each access, and information on the telecommunications services you accessed) are technically generated and could conceivably relate to personal data. To the extent that there is a compelling necessity, the collection, processing and use of your communications or utilization data will occur and will be performed in accordance with the applicable data privacy protection legal framework.

Non-Personal Data: When you access our Web Site, we may automatically (i.e., not by registration) collect non-personal data (e.g., type of Internet browser and operating system used, domain name of the Web site from which you came, number of visits, average time spent on the site, pages viewed). We may use this data and share it with our worldwide affiliates to monitor the attractiveness of our Web Sites and improve their performance or content.

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Where will my Personal Data be processed?
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Personal Data you submit through our services will be processed by us in one of three (3) locations: Canada, USA or EU, depending on the location chosen at the launch of the service.

Your Privacy Rights

You have various rights in relation to your personal data including:

Right of access
You have the right to access information we hold about you, including:

  • the categories of data we’re processing
  • the purposes of data processing
  • the categories of third parties to whom the data may be disclosed
  • how long the data will be stored
  • your other rights regarding our use of your data

Right to update your personal data
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Right to be forgotten
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Right to data portability
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Right to withdraw consent
You have the right to withdraw your consent at any time.

Right to lodge a complaint. If you believe that Firmex is not processing your Personal Data in accordance with the requirements set out herein or applicable data protection laws, you can at any time lodge a complaint with the appropriate data protection authority.

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Applicable Laws: These Terms of Use are governed by the laws of Canada and the Province of Ontario, without giving effect to any principles of conflicts of laws.

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We may modify or amend this privacy statement from time to time.

To let you know when we make changes to this privacy statement, we will amend the revision date at the top of this page. The modified or amended privacy statement will apply from that revision date. Therefore, we encourage you to periodically review this statement to keep up to date with how we are protecting your information.

For inquiries regarding our activities, privacy policy, and protection of personal information, you may contact our head of data protection and Firmex’s CTO at privacy@firmex.com.

Politique de confidentialité 

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Utilisation et téléchargement de contenus

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Politique de confidentialité :  Engagement en matière de protection de la confidentialité

La protection de la sécurité et de la confidentialité de vos Données personnelles est importante pour Firmex ; par conséquent, nous conduisons nos activités en conformité avec les lois applicables en matière de protection de la confidentialité et de sécurité des données. Nous espérons que la politique décrite ci-dessous vous aidera à comprendre quelles données Firmex peut recueillir, comment Firmex utilise et protège ces données et avec qui nous pouvons les partager. Données personnelles : par l’intermédiaire de son site Web, Firmex ne recueillera aucune donnée personnelle vous concernant (par exemple, votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse électronique), à moins que vous ne choisissiez volontairement de nous les communiquer (par exemple, par le biais d’une inscription, d’une enquête, d’un retour d’information, d’une demande de devis), respectivement, que vous ne donniez votre consentement ou que les lois et règlements applicables à la protection de vos Données personnelles ne l’autorisent autrement. But de l’utilisation : lorsque vous nous fournissez des Données personnelles, nous les utilisons généralement pour répondre à votre demande, traiter votre commande ou vous donner accès à des informations ou des offres spécifiques. En outre, pour soutenir notre relation client avec vous, nous pouvons stocker et traiter des Données personnelles et les partager avec nos affiliées afin de mieux comprendre vos besoins et la façon dont nous pouvons améliorer nos produits et services. Si vous ne voulez pas que vos Données personnelles soient utilisées pour soutenir notre client, nous respecterons votre choix. Nous ne vendons pas vos Données personnelles à des tiers et ne les commercialisons pas, à l’exception des sociétés affiliées à Firmex.

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Témoins : Lorsque vous consultez notre site Web, nous pouvons stocker certaines données sur votre ordinateur sous la forme d’un « témoin » afin de reconnaître automatiquement votre PC lors de votre prochaine visite. Les témoins peuvent nous aider de nombreuses façons, par exemple en nous permettant de personnaliser un site Web pour qu’il corresponde mieux à vos intérêts ou de mémoriser votre mot de passe pour vous éviter d’avoir à le saisir à chaque fois. Si vous ne souhaitez pas recevoir de témoins, veuillez configurer votre navigateur Internet de manière à effacer tous les témoins du disque dur de votre ordinateur, à bloquer tous les témoins ou à recevoir un avertissement avant l’enregistrement d’un témoin. Pour en savoir plus sur les témoins, consultez notre Politique en matière de témoins.

Analyse du Web : Nous utilisons également des services d’analyse du Web pour mieux comprendre votre utilisation de nos sites Web et de nos services. L’analyse du Web permet de recueillir des informations telles que la fréquence à laquelle les utilisateurs visitent les sites Web, les pages qu’ils visitent et les autres sites qu’ils ont utilisés avant de les visiter. Les données recueillies sont utilisées pour suivre et examiner l’utilisation des sites Web, afin de préparer des rapports sur ses activités. Nous pouvons utiliser les données recueillies sur les sites Web pour contextualiser et personnaliser les annonces.

Où mes Données personnelles seront-elles traitées?
Les Données personnelles que vous soumettez sur le site Web www.firmex.com seront traitées par nous au Canada sur nos serveurs.

Les Données personnelles que vous soumettez par le biais de nos services seront traitées par nous dans l’un des trois (3) endroits suivants : Canada, États-Unis ou UE, en fonction du lieu choisi lors du lancement du service.

Votre droit à la confidentialité

Vous disposez de divers droits en ce qui concerne vos Données personnelles, notamment :

Droit d’accès
Vous avez le droit d’accéder aux informations que nous détenons à votre sujet, notamment :

  • les catégories de données que nous traitons
  • la finalité du traitement des données
  • les catégories de tiers auxquels les données peuvent être divulguées
  • la durée de conservation des données
  • vos autres droits concernant notre utilisation de vos données

Droit de mettre à jour vos Données personnelles
Vous avez le droit de nous demander de mettre à jour les Données personnelles incomplètes, incorrectes, non nécessaires ou périmées vous concernant.

Droit à l’oubli
Si vous ne souhaitez plus utiliser Firmex, vous avez le droit de nous demander d’effacer toutes les Données personnelles et les données d’utilisateur que nous détenons à votre sujet.

Droit d’objection au traitement des données
Vous avez le droit de demander que nous arrêtions de traiter vos Données personnelles à des fins de marketing ou de communication, ou pour tout autre motif légal impérieux.

Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de demander que vos données soient exportées. Si vous faites partie d’un compte partagé avec d’autres utilisateurs, nous ne le ferons pas dans la mesure où cela implique la divulgation de données sur un autre utilisateur.

Droit de retirer le consentement
Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Droit de porter plainte. Si vous pensez que Firmex ne traite pas vos Données personnelles conformément aux stipulations énoncées dans les présentes ou aux lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez à tout moment porter plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.

Droit d’objection. Vous pouvez objecter à tout moment à l’utilisation par Firmex de Données personnelles aux fins susmentionnées en vous désinscrivant à l’adresse https://www.firmex.com/unsubscribe. Dans ce cas, Firmex cessera d’utiliser vos Données personnelles aux fins susmentionnées et les supprimera de ses systèmes, à moins que Firmex n’ait le droit d’utiliser ces Données personnelles pour une autre finalité énoncée dans la présente Déclaration de confidentialité ou que Firmex détermine et démontre un intérêt légitime impérieux pour poursuivre le traitement de vos Données personnelles.

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